Пользовательское соглашение и правила обработки данных

1.1. Продавец – ИП Волох А.В.
ОГРН №307784732300295;
ИНН 780105829420;
юридический адрес: 199155, Санкт-Петербург, пр. Кима, д.4;
адрес для корреспонденции: 198197, Большой просп. Петроградской стороны, 48, Санкт-Петербург (БЦ Орбита, эт. 1).

1.2. Интернет-магазин – торговая площадка Продавца, расположенная в Сети Интернет по адресу https://mintstore.ru для торговли дистанционным способом. Интернет-магазин предоставляет Покупателю каталог товаров с актуальными ценами.

1.3. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Сети Интернет по адресу https://mintstore.ru . Сайт принадлежит Продавцу и администрируется лицами, уполномоченными Продавцом.

1.4. Администратор Сайта/ Интернет-магазина (далее – Администратор) – лицо, уполномоченное Продавцом для администрирования Сайта и Интернет-магазина.

1.5. Посетитель Сайта – лицо, открывшее страницу Сайта.

1.6. Пользователь Сайта – физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и желающее разместить Заказ в Интернет-магазине https://mintstore.ru .

1.7. Покупатель – физическое лицо, разместившее Заказ в Интернет-магазине https://mintstore.ru и предоставившее Продавцу персональную информацию (контактную, ФИО и т.д.) посредством регистрации на Сайте (для многократных заказов) или во время оформления Заказа.

1.8. Заказ – оформленный в Интернет-магазине запрос Покупателя на заключение договора розничной купли-продажи Товаров.

1.9. Товар – объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи любым лицам в личное пользование.

1.10. Регистрация Пользователя на Сайте – процесс создания Пользователем собственной Учётной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров электронным способом посредством сервисов Сайта.

1.11. Учётная запись Пользователя — это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым Продавцом к заполнению полям на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учётная запись самостоятельно создаётся Пользователем путем предоставления сведений о себе согласно предлагаемым к заполнению полям. Для получения доступа к своей Учётной записи Пользователь использует сообщённые им при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и пароль.

1.12. Оферта (согласно ст.435 ГК РФ) – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее её лицо с момента её получения адресатом.

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров в Сети Интернет посредством Интернет-магазина, расположенного по адресу https://mintstore.ru любому дееспособному и достигшему совершеннолетия лицу, оформившему Заказ в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлении Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

2.3. Настоящее Пользовательское Соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
При регистрации на Сайте или оформлении Заказа в Интернет-магазине (в том числе через Оператора Интернет-магазина по телефону) Покупатель принимает условия настоящего Соглашения.
Двустороннего подписания Соглашение не требует. Соглашение действует в электронном виде.
Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/ Покупателя.

2.4. Договор розничной купли-продажи.
Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь получает возможность оформления Заказа.
Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

Предметом настоящего Соглашения является порядок взаимодействия всех участников при использовании Сайта и порядок приобретения Покупателям Товаров, представленных в каталоге Интернет-магазина Продавца по адресу https://mintstore.ru , для личных нужд, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности.

4.1. Регистрация на Сайте происходит путём внесения личных данных Пользователя в соответствующие поля регистрационной формы на Сайте и предполагает безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения.

4.2. Регистрация на Сайте даёт возможность Пользователю оформить Заказ, при этом один адрес электронной почты и один номер телефона не могут принадлежать более чем одной Учётной записи (Личному кабинету).Оформление заказа также возможно посредством телефонного звонка через Оператора Контактного центра. В любом случае регистрируясь на Сайте или оформляя Заказ посредством телефонного звонка, Покупатель принимает условия данного соглашения.

4.3. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. Заказ, исполненный согласно предоставленной в Личном кабинете информации, считается надлежаще исполненным, если только в Заказе не указан иной порядок исполнения (в частности, адрес, телефон).

4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@mintstore.ru .

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.5. Пользователь вправе редактировать Учётную запись, Администратор сайта не вправе редактировать Учётную запись Пользователя без его письменного согласия.

4.6. Продавец обязуется не сообщать личные данные Покупателя, указанные при Регистрации на Сайте или при Оформлении Заказа лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

5.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине https://mintstore.ru , Пользователь принимает условия Соглашения. Не зарегистрированному ранее Пользователю при оформлении Заказа создаётся Учётная запись (Личный кабинет).

5.2. Товар представлен в Интернет-магазине посредством фотоматериалов и кратких описаний, являющихся собственностью Сайта. Сопровождающие товар фотографии и характеристики носят ознакомительный характер и могут отличаться от реального внешнего вида изделий. В случае возникновения у Покупателя вопросов относительно характеристик и свойств Товара, перед оформлением Заказа рекомендуется обратиться за консультацией к Администратору Сайта: shop@mintstore.ru .
Продавец в праве изменять информацию о Товаре без уведомления Покупателя.

5.3. После получения Заказа Продавец высылает подтверждение Заказа на адрес электронной почты (e-mail), а также согласовывает данные и дату доставки Заказа с Покупателем по телефону и/или e-mail.

5.4. В случае отсутствия у Продавца выбранных Покупателем Товаров Продавец в праве исключить данный Товар из Заказа/ аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (или звонком оператора Контактного центра). В случае полной или частичной отмены предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Заказа (его аннулированной части) возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

5.5. В случае неверно указанных контактных данных и при невозможности связаться с Покупателем, через 24 часа после первого уведомления на электронную почту Пользователя о невозможности дозвониться, Продавец вправе аннулировать Заказ.

5.7. Продавец в праве аннулировать Заказ, если в истории Заказов Пользователя присутствуют Заказы, не выполненные по не зависящим от Продавца причинам (Покупатель не выходил на связь с курьером, отказывался от получения размещённых Заказов от курьерской службы и т.д.).

5.8. Планируемая дата передачи Товара в Службу доставки сообщается Покупателю оператором Контактного центра по электронной почте и телефонным звонком.

5.9. Заказы за пределы Санкт-Петербурга (в регионы России и страны СНГ) в обязательном порядке подтверждаются Оператором контактного центра по телефону, указанному в Личном кабинете Пользователя.

6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.2. Цены на Товары определяются Продавцом и указываются на Сайте https://mintstore.ru рядом с изображением Товара. Цены на Товары на Сайте могут быть изменены Продавцом. После подтверждения Заказа цены изменению не подлежат.

6.3. Оплата Товара.

Оплата Товара осуществляется на Сайте банковскими картами VISA, MasterCard. Оплата наличными возможна только при самовывозе Товара из магазина.

7.1. Самовывоз.
Покупатель может забрать Товар самостоятельно, оплатив Заказ на Сайте. Неоплаченный Товар резервируется на двое суток после оформления Заказа, после чего невыкупленный заказ аннулируется.

7.2. Доставка товаров осуществляется сторонними службами. Сроки и стоимость указаны в разделе «Доставка».

7.3. После передачи Заказа в службу доставки, Покупатель может отследить посылку по трек-номеру.
Продавец обязуется сделать всё возможное для осуществления доставки в ожидаемые сроки. Продавец не несёт ответственности за задержки в доставке, произошедшие не по вине Продавца.

7.4. Стоимость курьерской доставки по Санкт-Петербургу фиксированная и указана в разделе «Доставка».

7.5. В целях предотвращения мошенничества Покупатель при получении Товара обязуется
предъявлять курьеру документ, удостоверяющий личность.

7.6. При получении Товара Покупатель осматривает целостность упаковки, внешний вид и содержание посылки и подтверждает подписью в транспортной/ товарной накладной получение Товара и отсутствие претензий. После получения Товара претензии к комплектации и содержимому не принимаются.

8.1. Возврат Товара надлежащего качества.

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 дней, за исключением Товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

8.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид потребительские свойства, заводские бирки и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Правила продажи и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

8.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.8.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращённого Товара (за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращённого Покупателем Товара), в течение 10 дней с даты поступления возвращённого Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

8.1.4. Возврат Товара, приобретённого в Интернет-магазине и полученного самовывозом или доставленного курьером по Санкт-Петербургу, осуществляется по адресу: 198197, Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., 48.

8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

8.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора или целям, для которых товар такого рода обычно используется. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественного Товара.

8.2.2. Покупатель имеет право вернуть бывший в употреблении Товар ненадлежащего качества, составив заявление на возврат Товара.

8.2.3. Возврат Товара приобретённого в Санкт-Петербурге или доставленного курьером по Санкт-Петербургу осуществляется по адресу: 198197, Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., 48.

8.2.4. После получения Товара и заявления от Покупателя Продавец в течение 15 рабочих дней проводит проверку Товара на качество. В случае спорной ситуации Продавец в праве инициировать независимую экспертизу Товара. Покупатель имеет право присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия оспорить её заключение в судебном порядке. Если в заключении экспертизы не установлен факт ненадлежащего качества Товара, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и транспортировку Товара.

8.2.5. В случае установления независимой экспертизой факта ненадлежащего качества Товара, Продавец в течение 10 рабочих дней от даты получения документов с результатами экспертизы, возвращает Покупателю стоимость Товара, а также компенсирует расходы по возврату Товара при наличии заявления на компенсацию и подтверждающих документов.

9.1. Продавец имеет право:

9.1.1. По своему усмотрению и без оповещения Пользователя создавать и изменять правила настоящего соглашения, изменять цены на Товары и услуги доставки, способы оплаты и доставки, применять скидки и акции. Все изменения вступают в силу в момент их размещения на Сайте https://mintstore.ru.

9.1.2. Ограничивать доступ к любой информации на Сайте.

9.1.3. Получать информацию об IP-адресе Посетителя Сайта https://mintstore.ru, а также использовать технологию ‘Cookies’. Полученная информация не используется для установления личности Посетителя Сайта и не подлежит передачи третьим лицам.

9.1.4. Осуществлять информирование зарегистрированных Пользователей посредством e-mail и sms-рассылок о событиях и акциях, проводимых Продавцом.

9.1.5. Осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем в целях улучшения качества обслуживания.

9.1.6. Передавать права и обязанности по исполнению соглашения третьим лицам.

9.2. Продавец обязуется обеспечить защиту всей информации Покупателя и не допустить её передачу лицам, не имеющим отношения к исполнению заказов в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.3. Покупатель имеет право осуществлять поиск информации на Сайте и использовать её в личных некоммерческих целях.

9.4. Пользователь обязуется:

9.4.1. Принять условия настоящего соглашения.

9.4.2. Не нарушать работоспособность сайта и не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами.

9.4.3. Предоставить личные данные, необходимые Продавцу для исполнения Заказа.

9.4.4. Оплатить Товар и его доставку/ забрать в срок забронированный в магазине Товар согласно условиям настоящего соглашения.

Неисполнение положений настоящего Соглашения влечёт ответственность Сторон в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

10.1. Продавец не несёт ответственности за корректность предоставленной Пользователем информации и связанные с этим возможные последствия.

10.2. Покупатель обязуется не предоставлять третьим лицам доступ к своей Учётной записи на Сайте, а все действия под учётной записью Покупателя считаются действиями Покупателя.

10.3. Продавец не несёт ответственности за услуги, предоставленные третьими лицами.

10.4. В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т.д.) Продавец не гарантирует бесперебойную работу Сайта, а также сохранность информации, размещённой Пользователем.

10.5. Сайт и Интернет-магазин могут быть недоступны частично или полностью по причине проведения профилактических работ и иным техническим причинам.

10.6. Программное обеспечение и наполнение Сайта и Интернет-магазина (изображения, описания товаров, статьи и пр.) являются интеллектуальной собственностью Продавца и любое их использование в коммерческих целях преследуется законом. Любое использование интеллектуальной собственности Продавца возможно только с письменного разрешения последнего.

11.1. Соглашение вступает в силу при использовании Посетителем Сайта Продавца.

11.2. Продавец может менять положения Соглашения без уведомления Пользователей.

11.3. Продавец может в любой момент согласно ст. 436 Гражданского кодекса РФ отозвать оферту (приостановить действие соглашения), уведомив об этом Пользователей на странице Сайта.

11.4. Действующее Пользовательское соглашение размещено на странице по адресу https://www.mintstore.ru/oferta/