В интернет-магазине MINT доставка по всей России осуществляется курьерской службой CDEK.
Заказы, принятые до 14:00, отправляются в день заказа в течении дня.
Отправка заказов, принятых после 14:00, назначается на следующий рабочий день.
Также Вам доступна опция самовывоза своего заказа из пунктов выдачи товаров курьерской службы.
Если в Вашем городе есть пункты самовывоза, то Вам будет предложен их список в процессе оформления заказа.
В городе Санкт-Петербург самовывоз производится из магазина MINT и FOOTBOX.
Заказы, оформленные на сайте, оплачиваются безналичным способом через защищённый сервис Сбербанка.
Вы можете вернуть не подошедший товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, был сохранен его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации, носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков) и потребительские свойства.
• Если товар не подошел - обмен возможен только через возврат. Это требование закона Российской Федерации.
• Стоимость услуги по возврату оплачивается покупателем, кроме случаев, когда возврат происходит по вине продавца (вы получили не тот размер или товар, который заказывали, выявлен дефект).
1) Возврат товара из интернет-магазина, с доставкой по Санкт-Петербургу, осуществляется по адресу или :
• 197198 Санкт-Петербург, Большой проспект П.С., д. 48
Часы работы магазина: c 10:00 до 21:00
2) В случае самовывоза из магазина возврат производится в том же магазине, в котором была совершена покупка. Важно взять с собой чек (или другое подтверждение покупки) и паспорт.
• Претензии по качеству товара предъявляются в магазине по месту покупки.
3) Возврат товара из розыгрыша (раффла) возможно произвести в магазине, где он приобретался. Время работы магазина с 11:00 до 21:00, без выходных.
Все случаи возврата товаров в наших магазинах регулируются действующими на территории России законами:
• Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
• Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Адрес для возврата через компанию СДЭК.
Куда: 197110 Россия, Санкт-Петербург, Ропшинская ул.30 ( пункт выдачи сдэк)
Кому: ИП Журавлёв Андрей Васильевич( ИП Волох Анна Валерьевна). Телефон для уведомлений при отправлении возврата: +79119749149
Вернем денежные средства в течение 10 дней с даты получения возврата.
Обмен и возврат осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.